Alcuni progetti esemplificativi
Marketplace leader Progettazione ed erogazione di cicli di webinar formativi a imprese finalizzati a sviluppare al meglio il proprio progetto e-commerce e digital export. Con edizioni dedicate al B2B, al Food, al Fashion. Oltre tre anni di collaborazione
Organizzazione e coordinamento gruppi di lavoro, eventi e pubblicazioni del Consorzio Netcomm 2023. Organizzazione e gestione di sette gruppi di lavoro, cura di ricerche di mercato e pubblicazioni, co-organizzazione di eventi, in ambito : Logistica & Packaging per l'e-commerce, Digital Marketing, Digital Health & Pharma, Digital Food & Grocery, B2B Digital Commerce, Marketplace, Sostenibilità.
Gruppo industriale tra i leader globali nel beverage e spirits. Gestione di una ricerca di mercato per dimensionare e caratterizzare il mercato e la domanda B2B online.
Leader nella produzione e distribuzione di cartotecnica. Piano strategico di sviluppo commerciale e piano sales & marketing 2024-2026 con rilancio di tutti i canali tradizionali e digitali B2C e B2B. Affiancamento di lungo termine per coordinare il piano progetti.
Leader mondiale nella produzione di pneumatici. Coordinamento seconda edizione della ricerca di mercato finalizzata a comprendere i comportamenti on-line dei clienti nel loro Customer Journey multicanale e dimensionare il mercato e-commerce italiano.
Grande distributore nazionale nel Pharma. Configurazione e business planning per un nuovo pharma ecommerce multicanale. Presentazione e promozione dell'iniziativa a stakeholder e azionisti.
Insegna leader nella GDO. Impostazione e coordinamento di una ricerca di mercato e di un ciclo di workshop, finalizzati all'analisi del vissuto degli e-shopper con i servizi di delivery e ritiro e l'impostazione delle strategie logistiche più opportune per l'insegna.
Organizzazione e coordinamento Gruppi di Lavoro, eventi e pubblicazioni Netcomm 2022. Organizzazione e gestione di sette gruppi di lavoro, con oltre 34 incontri tematici di condivisione di casi ed esperienze, in ambito: Logistica; Digital Marketing; Digital Health; Digital Pharma; Digital Food & Grocery; B2B Digital Commerce; Marketplace. Organizzazione e cura di sei ricerche di mercato e pubblicazioni tematiche. Co-organizzazione di sei eventi tematici in ambito e-commerce.
Distributore Food italiano. Identificazione dei paesi e delle piattaforme marketplace / eRetailer più opportune per avviare attività di digital export B2C e B2B2C. Dimensionamento investimenti e organizzazione per le diverse opzioni di digital export
Importante gruppo aeroportuale. Assessment strategico ed economico del business plan per lo sviluppo di un marketplace di servizi e prodotti. Identificazione delle strategie di sviluppo e applicative più opportune.
Agenzia per lo sviluppo del commercio estero italiano. Coaching a tre PMI italiane nel settore della gioielleria per supportare lo sviluppo di attività di digital export con proprio e-commerce e marketplace.
Insegna nazionale del Food e GDO con oltre 350 negozi. Assessment dell'attuale e-commerce e modello multi canale. Definizione nuovo nodello evolutivo. Dimensionamento investimenti, obiettivi, progetti e conto economico prospettico.
Leader nella produzione di automazione di magazzino nel Pharma. Progettazione e gestione di due ricerche di mercato quali e quantitative nel Pharma e-commerce per mappare lo stato dell'arte e i trend in tema di logistica e magazzino nell'e-commerce del Pharma.
Grande street fashion e-commerce internazionale. Analisi del mercato e dei trend di acquisto delle applicazioni e servizi per l'e-commerce da parte delle aziende italiane, al fine di valutare e configurare nuove opportunità nel mercato dell'e-commerce enabling & fulfillment.
Tra i maggiori corrieri e operatori logistici. Analisi competitiva del mercato della vendita e intermediazione di e-commerce delivery in Italia. Coordinamento dell'analisi desk. Panel e interviste a Opinion Leader. Analisi dei nuovi attori e modelli di business. Costruzione di scenari e mappa delle opportunità.
Importante associazione per il sostegno alla ricerca scientifica. Configurazione dell’iniziativa e-commerce e del suo piano di digital marketing. Business Plan con conto economico prospettico e scenari in relazione agli investimenti per generare traffico. Road Map per lo sviluppo e piano progetti.
Gruppo industriale leader negli apparati da riscaldamento. Definizione del piano strategico ed operativo di sales & marketing per il rilancio dell'azienda e dei suoi Brand a livello globale. Coordinamento dei tavoli di lavoro e delle analisi in ambito sales, marketing, product development, post sales & field services. Inserimento del piano sales & marketing sviluppato nel piano industriale 2022-2025.
Agenzia per lo sviluppo del commercio estero italiano. Coordinamento e realizzazione di quattro pubblicazioni tematiche a supporto delle imprese italiane nello sviluppo del digital export. Il mercato e-commerce nel Regno Unito post-Brexit. I sistemi di pagamento online. La logistica per l’e-commerce. Social media e-commerce.
Organizzazione e coordinamento Gruppi di Lavoro, eventi e pubblicazioni Netcomm 2021. Organizzazione e gestione di sei gruppi di lavoro, con oltre 30 incontri tematici di condivisione di casi ed esperienze: Logistica & Packaging per l'e-commerce; Digital Marketing per l'e-commerce e il new Retail; Digital Health & Pharma; Digital Food & Grocery; B2B Digital Commerce; Marketplace. Gestione delle ricerche e pubblicazioni: Digital Marketing 2021, Osservatorio Digital Health & Pharma 2021, B2B Digital Commerce, Handbook Logistica & Packaging per l’e-commerce, On life Health Digital Manifesto, Marketplace Economy; La gestione del magazzino e-commerce in Italia. Organizzazione dell’evento B2B Digital Commerce e Marketplace Economy. Gestione di contenuti e ospiti in tutti i principali eventi e iniziative di Netcomm. Sviluppo del canale formativo Netcomm Academy.
Agenzia per lo sviluppo del commercio estero italiano. Coordinamento e realizzazione di webinar formativi in tema di Social Media destinati ai funzionari dell'Agenzia delle diverse sedi del mondo. Realizzazione di 8 moduli da due ore, in diverse edizioni. Tematiche: Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Twitter, Tiktok, Online business matching, Export Marketplace.
Piattaforma leader nei servizi on-line di prenotazione e acquisto di prestazioni sanitarie. Assessment dell’iniziativa e bench delle funzioni e user experience. Conduzione di due focus group on-line esperienziali. Impostazione piano di sviluppo.
Insegna/Retailer leader nella distribuzione di prodotti lifestyle in Italia. Configurazione dei possibili modelli logistici per supportare il lancio del canale e-commerce e la sua integrazione ai flussi dei negozi. Valutazione e dimensionamento degli scenari make/buy. Macro progettazione dei flussi e investimenti di magazzino. Simulazioni economiche a supporto delle scelte.
Leader mondiale nella produzione di pneumatici. Coordinamento ricerca di mercato finalizzata a comprendere i comportamenti on-line dei clienti nel loro Customer Journey multicanale e dimensionare il mercato e-commerce italiano.
Importante Retailer online nel Food. Definizione delle linee guida e del piano evolutivo, in particolare per la definizione delle gamme e delle logiche di category management in relazione ai modelli logistici dei supplier. Conduzione di un benchmark dei best player in Europa nel food.
Gruppo leader nel settore Food. Conduzione di una analisi competitiva nel settore del Food & Grocery e-commerce al fine di individuare i nuovi trend e le prospettive di crescita dei diversi canali nel nuovo contesto post 2020, in particolare il cambio di mix tra e-tailer, click&mortar e Brand direct to consumer. Organizzazione di due workshop di discussione con il top management e ideazione di una prima mappa di nuove opportunità.
Marketplace globale tra i leader nel B2C e B2B. Conduzione di un percorso di lavoro con anche una ricerca di mercato per indagare l'uso dei marketplace B2B in Italia e definire un set di iniziative di sviluppo per il mercato nazionale.
Project Tutorship per tre progetti innovativi di laurea al corso Innovation and Technology Management dell'Università Cattolica di Milano per conto dell'agenzia ICE del Ministero degli Esteri. I progetti selezionati nell'ambito di un finanziamento e sostegno da parte di ICE hanno interessato tecnologie avanzate nei processi produttivi food o uso di tecnologie digitali nei processi di marketing e vendita.
Principale piattaforma mondiale di servizi per il digitale e il digital marketing. Impostazione e gestione di una ricerca di mercato con i retailer italiani attivi nell'e-commerce per indagare criticità e bisogni principali nei diversi modelli di business e settori.
Leader mondiale nelle lenti e altri prodotti per il canale ottici. Definizione di strumenti e formazione a supporto della rete di vendita e del team di marketing, in tema di digital trade marketing e nuovi modelli di collaborazione tra Brand e retailer per i canali digitali.
Leader nelle attrezzature e macchinari per material handling. Impostazione e gestione di una ricerca di mercato B2B con clienti attivi e non più attivi. Individuazione delle opportunità di sviluppo della Value Proposition e delle attività di go-to-market. Gestione di gruppi di lavoro interni per la configurazione del piano di azione.
Leader nel FMCG. Per la divisione che si occupa dei prodotti del canale farmacia, definizione di strumenti e formazione a supporto della rete di vendita e del team di marketing, in tema di digital trade marketing e nuovi modelli di collaborazione tra Brand e retailer per i canali digitali.
Gruppo industriale quotato in borsa con oltre dieci Brand nei settori dei macchinari e componenti per agricoltura, forestale, industria. Analisi delle attuali attività di e-commerce e digital marketing per le diverse società del gruppo. Definizione di un piano di sviluppo per ciascuna società e iniziativa digitale. Definizione del modello organizzativo di gruppo per la gestione del piano tecnologico e infrastrutturale, del piano investimenti e obiettivi.
Leader nei servizi e nel entertainment, on-line e con diverse reti di negozi. Analisi e ridisegno organizzativo delle funzioni di contatto con i clienti e di gestione di dati e touch point. Definizione modello organizzativo in relazione al nuovo customer funnel. Organizzazione e gestione di un evento workshop e gruppi di lavoro in tema di Customer Experience Management.
Uno dei maggiori gruppi ICT italiani. Consulente Tecnico di Parte (CTP) a supporto di una litigation mossa da un cliente insoddisfatto per l'implementazione di una importante applicazione aziendale in ambito e-commerce.
Piattaforma di digital marketing internazionale. Realizzazione di uno studio sulle strategie distributive dei brand Fashion con mappatura della presenza dei primi cinquanta Brand nei maggiori marketplace, retailer e aggregatori europei nel fashion.
Leader mondiale nella produzione di tool cases tecniche. Percorso di definizione del piano di sviluppo dei canali digitali B2B e B2C, con definizione del piano progetti, piano investimenti e conto economico prospettico.
Distribuzione B2B industriale. Analisi del total cost di gestione ed evasione dell’ordine (order to cash). Definizione di processi TO BE fortemente automatizzati e digitali e stima dei benefici possibili al total cost del ciclo dell’ordine. Stima del total cost degli ordini on-line.
Organizzazione e coordinamento Gruppo di Lavoro Netcomm B2B Digital Commerce 2020. Organizzazione e gestione di un gruppo di lavoro con più di 55 aziende tra i principali merchant ed e-commerce enabler. Conduzione di una ricerca di mercato con 1000 aziende B2B italiane e mappatura dei primi 200 marketplace B2B mondiali.
Big player nel settore del caffè. Percorso di formazione-azione con tutte le strutture di sales&marketing per sviluppare competenze e iniziative di digital marketing e co-marketing nelle filiere distributive.
Gruppo leader nelle filiere editoriali. Configurazione e gestione di un percorso di envisioning e configurazione delle opportunità di sviluppo di Big Data e AI per valorizzare l’offerta e ottimizzare i processi di distribuzione al retail, con i vertici del gruppo.
Organizzazione e coordinamento Gruppo di Lavoro Netcomm Digital Health&Pharma 2020. Organizzazione e gestione di un gruppo di lavoro con circa 40 aziende finalizzato a mappare lo stato e i trend di sviluppo del digitale nel settore della salute e del pharma. Impostazione e gestione di una ricerca di mercato con 2500 e-shopper. Impostazione e gestione di una ricerca di mercato i farmacisti italiani. Redazione della pubblicazione e supporto all'organizzazione e moderazione di un evento nazionale con oltre 400 partecipanti.
Big player nel pet food. Configurazione e gestione di un percorso formativo in tema di trade marketing e content marketing per lo sviluppo del digital trade marketing, ovvero la collaborazione tra Brand ed e-tailer.
Linee guida e check list per il corretto uso del packaging nell'e-commerce. Sviluppo di una iniziativa per conto di Netcomm e Comieco per sensibilizzare le filiere dell'e-commerce ai temi ambientali nell'uso del packaging. Coordinamento del gruppo di lavoro per la definizione di linee guida e redazione dei materiali e strumenti operativi.
Principale fiera italiana nel food. Organizzazione e gestione di un'area formativa Netcomm Academy dedicata al digital e organizzata in sei workshop tematici in tema di e-commerce, new retail e digital marketing nel food.
Configurazione di un negozio collettivo per il digital export in Cina nel settore dei gioielli. Configurazione dei canali e del modello di business, selezione dei marketplace e dei canali di marketing in Cina. Attivazione di partner locali nei canali digitali e degli shopping events. Definizione del modello di Governance tra i partecipanti all'insegna collettiva. Definizione del conto economico prospettico e dei KPI, simulazione di scenari e piani d'investimento. Road show di promozione dell’iniziativa
Gestione programma di ricerca applicata per lo sviluppo di tecnologie (sensoristica) utili per la gestione e controllo remoto dei device anticaduta delle coperture. Configurazione e gestione programma di ricerca applicata con laboratorio esterno. Piano di lancio commerciale del nuovo sistema di offerta derivante dal nuovo brevetto e prodotto.
Strumenti di analisi e sviluppo dei canali e-commerce dei retailer per un leader del Food
Definizione di strumenti per il Trade Marketing, il Marketing e le reti di vendita finalizzati ad analizzare e sviluppare i contenuti di prodotto e Brand nei canali e-commerce dei Retailer (Store Check, E-content Scorecard, Search Scorecard, e-Channels Scorecard). Gestione di un piano di attivazione dei nuovi strumenti tramite quattro moduli formativi ed erogazione a oltre 200 risorse interne con il coordinamento di oltre 20 eventi formativi.
Piano e-commerce per un leader nei materiali e servizi per carpenteria edile
Definizione di un nuovo modello di go to market multi canale, con sviluppo dei canali digitali. Pianificazione nuovi canali digitali e nuovi processi multi canale. Piano operativo di sviluppo nuovi canali e tecnologie. Piano Investimenti, obiettivi e conto economico prospettico.
Supporto alla ricerca di partner distributivi all’estero e revisione del Business Model per una start-up nel settore Smart Floor per aeroporti e infrastrutture ad alto traffico di pedonabilità (pavimento che produce energia e dati ai fini della sicurezza). Incarico assegnato dal MISE
Supporto alla ricerca di partner distributivi all’estero e revisione del Business Model per una start-up nel settore Smart Bench, panchine con pannelli solari, connessione in ponte radio e altre tecnologie per servire luoghi isolati. Incarico assegnato dal MISE
Configurazione e Business Plan per il lancio del sito e-commerce B2C di un grande retailer regionale nell’elettronica di consumo e già grandi volumi di vendita sui marketplace. Definizione specifiche sito e Store Management. Piano di Digital Marketing e piano organizzativo. Conto economico prospettico e piano investimenti. Supporto selezione piattaforme e partner.
Definizione del modello e del piano di sviluppo dell'e-commerce B2B per un leader nella fluidodinamica
Analisi dell’attuale e-commerce e analisi dei processi di acquisto dei clienti. Definizione del modello, del piano di sviluppo, del Business Plan per lo sviluppo dell’e-commerce. Affiancamento al team operativo per l’introduzione di nuovi strumenti di analytics e lo sviluppo della SEO.
Piano di rilancio dell'e-commerce di un grande operatore della GDO italiano
Analisi critica dell'attuale modello e delle sue performance. Piano di sviluppo strategico, organizzativo, di marketing e dell'architettura applicativa. Dimensionamento investimenti e piano economico di riferimento. Supporto alla presentazione del piano agli azionisti.
Progettazione e gestione di una Digital Academy per una grande Banca italiana
per formare aziende clienti della Banca in ambito e-commerce, digital export e digital marketing. Oltre tre anni di collaborazione, più di 50 workshop nelle principali città italiane, supporto alla progettazione di un canale di video tutorial e realizzazione di 25 pillole video.
Configurazione e lancio di un marketplace regionale B2C per un importante editore
Configurazione, business plan, software selection e piano di implementazione per la realizzazione di un marketplace B2C per aggregare l’offerta turistica e di prodotti locali di una importante regione italiana. Successivo mandato per supportare la ricerca o lo sviluppo del team interno.
Configurazione e sviluppo e-commerce B2B per un big della distribuzione di materiale elettrico
Affiancamento alle principali funzioni per la definizione delle specifiche di funzionamento del nuovo modello omnicanale, con definizione delle specifiche per lo sviluppo del canale e-commerce e le specifiche processuali per gli altri canali. Piano di sviluppo e piano degli investimenti.
Analisi e piano di sviluppo dei servizi di e-commerce delivery per il leader nelle attrezzature e abbigliamento sportivo
Assessment dei servizi logistici e di delivery offerti ai clienti e-commerce. Organizzazione e gestione di una ricerca di mercato su 3.000 e-shopper. Piano di sviluppo e piano organizzativo per i servizi logistici e di delivery.
Configurazione e pianificazione di un negozio collettivo on-line e di una iniziativa di go to market multi canale in Cina nel settore del gioiello
Definizione dei marketplace e dei canali di vendita e marketing. Definizione del modello di Governance e simulazione di scenari economici. Road show di promozione dell’iniziativa. Selezione di partner in Cina e coordinamento dell'avvio dell'iniziativa.
Affiancamento per la definizione e lo sviluppo di un’offerta di connettività ADSL/Fibra e di IPTV destinata alle comunità cinesi in Italia. Prima configurazione del modello di business e ricerca di partner per l’infrastruttura. Gestione di trattative e accordi per soluzione di reselling. Program Management per la progettazione e la realizzazione di proprie infrastrutture VDLS e il Data Center. Gestione trattative e partner. Definizione e gestione delle proiezioni economiche e della Road Map del progetto.
Organizzazione e coordinamento Gruppo di Lavoro Netcomm Digital Marketing, 2018. Organizzazione e gestione di un gruppo di lavoro con più di 40 aziende tra i principali merchant e marketing enabler. Gestione di 11 tavoli tematici e due ricerche di mercato. Organizzazione del convegno di presentazione dei risultati (600 partecipanti) con 32 ospiti. Pubblicazione per Hoepli del libro “Digital Marketing per l’e-commerce e il new retail”
Business Plan e stima del valore di un brevetto in ambito Internet of Things
Definizione e dimensionamento dei mercati di sbocco per una tecnologia di geolocalizzazione, controllo e recupero, inserita in scarpe per usi in ambito rescue, safety, medicale, sport estremi. Configurazione del modello di Licensing, stima del valore del brevetto e delle possibili licenze per mercato e paese. Piano e supporto per la ricerca di partner e licenziatari.
Percorso di formazione Digital Marketing per un leader nel settore dell’entertainment
Percorso di quattro giornate con il marketing team per condividere modelli e strumenti di customer engagement omnicanale e drive to store. Gestione di quattro testimonianze con casi eccellenti in diversi settori. Gestione di un gruppo di lavoro interno.
Rilancio del sistema distributivo per un leader dell'industria cartotecnica
Affiancamento e interviste alla rete di vendita e ad alcuni rivenditori. Analisi delle performance e dell'organizzazione della vendite. Definizione dei segmenti di mercato prioritari e sviluppo degli strumenti e KPI di vendita e marketing. Formazione e affiancamento alla rete di vendita. Diversi incarichi successivi per lo sviluppo del programma e successivamente per la Software Selection di nuove applicazioni a supporto del business.
Piano di sviluppo dell’e-commerce per uno dei maggiori GDO italiani
Preparazione e animazione di un ciclo di workshop con tutto il management del Gruppo, al fine di identificare gli elementi chiave della strategia e-commerce. Redazione della road map e del piano economico
E-commerce coaching per i business partner di un leader nel settore industriale
Diversi workshop di una giornata, principalmente in ambito E-commerce B2B e Customer Management B2B multi canale per PMI industriali. Coaching personalizzato con programmi da poche giornate finalizzate a supportare la definizione e il dimensionamento del progetto digital dell’azienda.
Digital Transformation Road Map per un leader nella produzione di gas e apparati in ambito medicale e industriale. Percorso di configurazione delle priorità in ambito Digital Transformation e E-commerce tramite l’animazione di workshop con il top management e la pianificazione delle iniziative selezionate
Sviluppo sales & marketing per un leader europeo nei beni durevoli per la casa
Analisi critica della rete di vendita formata da oltre quaranta agenzie. Configurazione di nuovi strumenti commerciali per fidelizzare e sviluppare la clientela di rivenditori. Introduzione di nuovi KPI per la misurazione delle performance e l'assegnazione di obiettivi alla rete di vendita. Valutazione delle agenzie e gestione del piano di sostituzione. Definizione di un nuovo marketing mix e configurazione di una campagna di comunicazione innovativa per marcare i cambiamenti in atto nell'azienda.
Organizzazione e coordinamento Gruppo di Lavoro Netcomm Logistica & Packaging per l’E-commerce. Organizzazione e gestione di un gruppo di lavoro con più di 50 aziende tra i principali merchant e operatori delle filiere logistiche. Conduzione di due ricerche di mercato con oltre 2.500 shopper e 80 aziende con e-commerce. Redazione della pubblicazione “Logistica & Packaging per l’E-commerce” e organizzazione di un convegno di presentazione dei risultati, in collaborazione con Assolombarda, Comieco e IpackIma.
Nuovo format retail e Customer Experience Management nel fast fashion
Quindici workshop di formazione-azione per condividere e introdurre degli strumenti e un approccio alla misurazione e gestione della Customer Experience. Configurazione e gestione di una ricerca di mercato in 11 paesi. Piano di sviluppo dei format retail e dei processi in-store per i diversi paesi. Incarichi successivi per lo sviluppo del canale e-commerce, del piano promozioni e del sistema di loyalty.
Start up operatore telefonico MVNO e gestione accordi per lo sviluppo di servizi
Configurazione del modello di business e gestione delle trattative con gli operatori di rete, fine alla definizione di un accordo con Vodafone Italia. Business Planning e Program Management per lo start-up. Incarichi successivi per sviluppare un'offerta nei sistemi di pagamento, nell'accesso a Internet da rete fissa, nella iptv. Configurazione e gestione di accordi di rete in ambito NGA per l'offerta di connessione Internet e successiva gestione di una infrastruttura propria NGA e Ethernet.
Business Development e Licensing per una tecnologia nello Smart Parking
Definizione dei possibili partner commerciali per una nuova tecnologia in ambito Smart City, brevettata in 14 paesi. Costruzione dei Business Case sulla base dei progetti pilota in fase di realizzazione, sviluppo del Business Plan e dei modelli di offerta per le diverse tipologie di partner commerciali. Incontri con i possibili partner industriali, commerciali e finanziari.
Perizia economica, a supporto di una causa legale, finalizzata a dimensionare e dimostrare, il potenziale di mercato di un farmaco anti-tumorale innovativo a seguito della rottura del contratto distributivo con un importate casa farmaceutica italiana. Redazione delle perizie giurate per il tribunale di Ginevra. Conduzione di ricerche di mercato e interviste a opinion leader a supporto delle tesi.
Partecipazione all’ideazione e configurazione di un nuovo operatore virtuale di telefonia mobile in Italia. Gestione dei tavoli di trattativa con i quattro operatori di rete, fino alla realizzazione di un accordo del valore di alcune centinaia di milioni di Euro. Configurazione del modello operativo e Business Plan a cinque anni, con simulazioni e scenari. Partecipazione alla ricerca di finanziatori.
Programma di configurazione di innovazioni e miglioramenti alla Customer Value Proposition ed alla Customer Experience, per il leader mondiale nella produzione di macchinari per la lavorazione dei tubi metallici, tramite l’animazione, la strumentazione e il supporto al gruppo dirigenziale. Progettazione e gestione di due ricerche di mercato. Definizione di una road map di sviluppo processi e organizzazione.
